0
AnswerIQ
AnswerIQ øger agentens produktivitet og reducerer håndteringstiden med smart routing, anbefalet respons og automatisering af svar.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ er en AI-løsning til kundesupportorganisationer, der kan øge førstekontaktopløsningen (FCR) og reducere billetvolumen med 20%.Ved hjælp af sofistikerede algoritmer til at læse og forstå alle interaktioner fra tidligere billetter mellem kundesupportagenten og kunden, giver AnswerIQ en virksomhed mulighed for intelligent at aflede, triage og automatisk svare på enkle kendte problemer samt hjælpe agenter med anbefalede svar på komplekse spørgsmål.Løsningen integreres let i eksisterende kundeoplevelsessystemer som Zendesk og Salesforce og kan køre i løbet af en uge ....
Internet side:
https://www.answeriq.com/Funktioner
Kategorier
