1
Citsmart ITSM er en avanceret løsning, multiplatform og gratis IT Service Desk og servicestyring, der integrerer flere værktøjer, der er baseret på den bedste praksis inden for ITIL-processer.Indtil videre certificerede processer: ›Hændelsesstyring› Forespørgsel Udfyldning ›Videnhåndtering› Ledelse af servicekatalog ›Styring af serviceniveau› Ændringsstyring ›Release management og implementering› Problemstyring ›Asset og konfigurationsstyring› Event management ›Service Portfolio management› IT ServiceKontinuitetsstyring ›Tilgængelighedsstyring
citsmart
Funktioner
Kategorier
