3
Comm100 digital samtalsplatform giver interaktioner i realtid via web, mobil og messaging.Vi gør det let for organisationer at besvare spørgsmål, løse problemer og holde kunderne glade.Fra front-line marketing og salg til løbende service og support muliggør Comm100 store digitale oplevelser, der skaber indtægter uden at øge omkostningerne.Organisationer som HP, Advanced Auto Parts, Stanford University og Veridian Credit Union bruger Comm100 til at overgå kundens forventninger hver dag.Med hovedkvarter i Vancouver, Canada og over 10.000 kunder over hele verden, hjælper vi med at få kundesamtaler til at tælle.... Nøglefunktioner i Comm100 Live Chat • Chatbot, der automatiserer din live chat • Audio & Video Chat • Fuldt tilpasselige chat knapper og vinduer • Insightful ydeevne rapporter og analyse • Regelbaseret chat routing og tildeling • Branche-førende sikkerhed og pålidelighed •100% oppetid med MaximumOn-teknologien • Flere sprog og auto-oversættelse • API'er og webhooks Real-time besøgende overvågning og sporing • Regelbaseret proaktiv chat • Rich chateffektivitetsværktøjer såsom dåset svar, filoverførsel, stavekontrol, genveje osv.• Pre-chat-undersøgelse, post-chat-undersøgelse, operatørsammensætning • Teamsamarbejde og overvågning • Granulær tilladelsesindstilling • Komplet let at søge chathistorie • Integration med populær CMS, e-handel, CRM, skærmdeling, helpdesk, kontaktcenter, analysesystemer • Web-, desktop- og mobilapps Lær mere på:
comm100-live-chat
Internet side:
https://www.comm100.com/livechat/Funktioner
Kategorier
