ELOQUANT har en reel ekspertise inden for kundeforhold og er den eneste SaaS-softwareudgiver, der leverer en omfattende sotware-løsning, der kan styre interaktioner og feedback, samtidig med at du integrerer dine professionelle tjenester til front office og kundetilfredshed i et værktøj.ELOQUANT er en vigtig og væsentlig leverandør af innovative løsninger, der er baseret på 3 forskellige krav til højtstående kundeforhold: - Flerkanals indgående og udgående kontaktbehandling: telefon- og digitale kanaler som e-mails, sms-beskeder, chat, sociale netværk, smartphones -Online-undersøgelser, feedbackhåndtering - Automatiseret semantisk analyse Eloquant er certificeret efter ISO 27001: 2013.Eloquant er en af ​​de meget få softwareditorer, der har et så højt certificeringsniveau og for at være i stand til at imødekomme krav fra flere og mere krævende klienter om deres datasikkerhed.