Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...
Freshdesk er en prisbelønnet online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook-side.Med Freshdesk er der intet at downloade eller installere, du behøver ikke at bekymre dig om serveropdateringer / patches, og dine agenter kan støtte kunder overalt.Populære funktioner inkluderer: - Indbygget vidensbase og selvbetjeningsportal - Automationer: Billetrutning, scenarie-automatiseringer, smarte forslag - Fællesskabsportal med idéstyring og afstemning - Multi-produkt / multi-brand / multi-websitesSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Serviceniveauaftaler - Flersproget & multi-tidszone support - Tilfredshedsundersøgelser - Leaderboards, quests - mobiloptimeret interface ...
freshdesk

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Freshdesk til Web med kommerciel licens

Boomtown

Boomtown

Boomtown er en produktsupportplatform, der gør det enkelt at sælge, aktivere og serviceteknologiprodukter, der bruges af virkelige virksomheder.
SmarterTrack

SmarterTrack

Komplet online helpdesk, der giver dig mulighed for at konsolidere al kommunikation - sporing af emner, e-mails, live-chats, opkald og opkaldslogger - på et praktisk sted.Fås som en hostet service eller installation på stedet.
BigRemark

BigRemark

BigRemark er en enkel måde at oprette forbindelse til dine kunder og opdage, hvordan de har det med dit produkt eller din service i realtid.
LiveAgent

LiveAgent

Alt-i-en Support Ticket System.Komplet kunde- og live supportplatform med chat til websteder og alle helpdeskfunktioner.Håndter kundeanmodninger fra en universal helpdesk-indbakke.
Bornevia

Bornevia

Bornevia er en simpel team-helpdesk-software, der bringer al din kundeservicemail, twitter, facebook og live chat-samtaler ét sted.
Helpman

Helpman

Helpman er en online software, der giver dig mulighed for at organisere svar og artikler, der er offentligt tilgængelige for kunder.
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ er en revolutionerende tablet applikation skræddersyet til at få live feedback og kundeoplevelse.Løsningen gør det muligt at analysere data for at drive forretningsbeslutninger i et kundeperspektiv.
Central Desk

Central Desk

Central Desk er en helpdesk-software, der ikke kun er vanedannende let at bruge, den besvarer endda kundeforespørgsler, før de opstår.
BotCenter

BotCenter

BotCenter er en alsidig chatbot-builder, der bruger kunstig intelligens.Det tillader automatisering af tilbagevendende online klientinteraktioner og hjælper med at understøtte agenter og internetsalg, hvorved man opnår en fælles opmærksomhed mellem mennesker og bots.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias er en helpdesk, der gør det muligt at administrere kundesupport fra en skærm.Se kundeprofilen fra dit back-office.Udsted refusioner, annullér ordrer osv. Forbind alle dine supportkanaler: e-mail, live chat, facebook osv.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM er en platform for support, salg, marketing og produktudvikling.Det indeholder live chat, e-mail, videoopkald, CRM og session afspilning.
Apptimi

Apptimi

SME-værktøjskassen.Din delte indbakke, helpdesk, samarbejde og kontakt manager.
SageTalk

SageTalk

SageTalk er kraften i Automation og den historiske storhed ved Live Chat.Alt i et produkt.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority er omfattende helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder, der giver helpdesk-teknikere mulighed for at administrere billetter og aktiver
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software kombinerer ressourcerne fra FrontRange - den eneste udbyder af Cloud Service Management og Unified Endpoint Management - og endpoint security leder Lumension, til ...