1
iKode Helpdesk X er et kundesupportværktøj, ofte stillede spørgsmål og helpdesk-system.Det er også et simpelt, vidt brugt, let open source kildesystem, der hovedsageligt er udviklet i PHP.Kan bruges til at yde support til et online-community ved at løse billetter, tilføje et omfattende FAQ-afsnit og interagere med brugerne via e-mails.Billetter kan styres via billetlisterne eller på forsiden af dit websted. Det giver dig mulighed for let at integrere alle billetter med webgrænsefladen, uanset om de er oprettet ved hjælp af e-mail eller webbaserede formularer.Billetstatus og -tid er også integreret og holder både administratorer og brugere informeret.Billetter kan kategoriseres for nem administration.
Internet side:
http://www.phphelpdesk.org/Funktioner
Kategorier
