Insightly er et webbaseret projekt og CRM-applikation (Customer Relationship Management), der integreres med Google Apps via en Gmail-kontekstuel gadget og Google Docs-support.Unikt for Insightly er begrebet "linking": ethvert element i systemet kan tilknyttes et andet element: projekter, opgaver, kontakter, organisationer, begivenheder, e-mails, muligheder.Linket beskriver rollen.For eksempel kan kontakter tilknyttes andre kontakter som "kollega", "blev henvist til / henvist" osv. Eller som et brugerdefineret forhold.Opgaver kan ikke knyttes til opgaver, og Insightly mangler opgaveafhængighed eller Gantt-diagrammer.En opgave kan knyttes til flere projekter via funktionen "Link", men der er ingen træk og slip.Opgaver kan kun tildeles en Insightly-bruger og kan ikke have en start- eller rettidig tid (kun en dato).Insightly dog ​​understøtter begivenheder, hvor tiden kan indstilles .... Insightly understøtter tags til muligheder, projekter, kontakter, organisationer og e-mails.Imidlertid er tags til projekter helt adskilt fra tags for kontakter, og søgninger efter tagnavnet finder ikke nogen.Kontakter, projekter, muligheder, opgaver understøtter brugerdefinerede felter, men kun op til 10, og kun tekst, rulleliste og dato (sammenlign med Podio eller Solve360).Projekter kan ligesom kontakter have et foto / billede.Gmail-kontekstuelle gadget kan bruges til at tilføje opgaver, projekter, muligheder og e-mails, men ikke kontakter.E-mail-meddelelser inkluderer en daglig e-mail-påmindelse med forfaldne opgaver.Der er ingen integration af sociale medier, men for organisationer findes der en fanebegivenhed med Google-søgningsposter.Mangler indsigt Gantt-diagrammer og en API ().Kommentarer, noter, opgaveoplysninger understøtter ikke rig formatering, kun almindelig tekst.Import af e-mail fra Gmail mangler formatering.Brugersamfundet blev slettet i januar 2012.