LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk hjælper IT-organisationer med at flytte fra en reaktiv tilstand til en, der er mere kontrolleret, proaktiv og serviceorienteret.Til gengæld oplever organisationer færre serviceafbrydelser, hurtigere gendannelse af tjenester og en reduktion i dyre driftsstop eller anden service-relateret forretningsrisiko.Løsningen gør det muligt for organisationer at drage fordel af fuld og rig it-servicestyringsfunktioner, herunder ITIL-verificeret, processtyret hændelse, problem, anmodning, ændring og konfigurationsstyring til at administrere service- og supportmiljøet på stedet eller i skyen....

Internet side:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Kategorier

Alternativer til LanDesk Service Management til Linux med kommerciel licens

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..

Betalt
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator er en all-inclusive IT Service og Asset Management-løsning, der giver tankevækkende svar på dine hårdeste IT-udfordringer.

CitSmart

Citsmart ITSM er en avanceret løsning, multiplatform og gratis IT Service Desk og Service Management, der integrerer flere værktøjer, der er baseret på ITILs bedste praksis ...