Nectar Desk er leverandør af callcenter-softwareløsninger til en lang række industrier.Det har en komplet suite af callcenter-softwarefunktioner såsom opkaldsoptagelse, IVR'er og opkaldsoverførsler.Derudover integreres det med mange CRM-platforme for at sikre, at agenter kan arbejde effektivt mellem Nectar Desk og deres CRM.Det har også avanceret agentanalyse, der giver brugerne mulighed for at analysere deres agenters ydeevne og foretage personaletilpasninger efter behov.
nectar-desk