123
OTRS

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..
OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams: IT, kundeservice, informationssikkerhed, virksomhedssikkerhed osv. Den fuldt styrede løsning betyder, at dit servicestyringsteam hurtigt er i gang.Det kan tilpasses helt efter din organisations behov, men nogle af vores ofte anmodede funktioner inkluderer:?ITIL-processer (Vi er et SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Billetter, køer og adgangskontrol?Rapportering og SLA'er?Arbejdsgange og automatisering?Vidensbase?Chat og kanalintegration?Tredjeparts integration?Dynamiske felter ... For kunder, der søger virksomhedssikkerhed eller ISMS-løsninger, tilbyder OTRS AG også STORM og KONTROL.Disse løsninger bruger OTRS som deres fundament, men inkorporerer specialiserede funktioner til henholdsvis at øge driftsekvaliteten på disse områder.

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til OTRS for alle platforme med kommerciel licens

versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Sikre organisationens kontinuitet, producere de nødvendige resultater og være positioneret til at understøtte aktuelle og nye processer effektivt og effektivt.
Directly

Directly

Start og træner virtuelle agenter, der fordobler din automatiseringsgrad med AI-ekspertise.
KronoDesk

KronoDesk

Rettidig og effektiv kundesupport er afgørende for at opbygge og opretholde stærke kundeforhold og tilfredshed.
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software kombinerer ressourcerne fra FrontRange - den eneste udbyder af Cloud Service Management og Unified Endpoint Management - og endpoint security leder Lumension, til ...
ChangeGear

ChangeGear

ChangeGear's webbaserede ITSM-softwareløsning giver IT-organisationer mulighed for effektivt at løse it-anmodninger og spore, styre og kontrollere it-tjenester.
Samanage

Samanage

Samanage er en ægte sky, multi-lejer IT service desk og kapitalstyring løsning.
HelpSpace

HelpSpace

Er du træt af at håndtere dine kundeanmodninger i din e-mail-indbakke?HelpSpace vil forenkle din kundesupport ved at piple alle e-mails i et smukt instrumentbræt.
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow er en integreret software til projektstyring, produkt- og servicestyring og CRM.