1
O3 Outreach
Data i realtid om kundetilfredshed via tekstmeddelelser for at øge online anmeldelser og forbedre kundernes opbevaring.
- Betalt
- Web
O3 har skabt Outreach, som hjælper hverdagslige virksomheder (især dem med mange direkte medarbejder-til-kunde-interaktion) med at få en meget bedre puls på, hvordan deres kunder ser virksomheden ved automatisk at sende en super kort, 2 spørgsmål tekstmeddelelse til kunderne efteren interaktion.Kunder svarer tilbage med satser 5 gange højere end e-mail, de fleste inden for en time, med nøjagtigt hvad virksomheden har brug for at høre.Desuden kan de lykkeligste kunder henvises til online-gennemgangssider for at øge virksomhedens ratings (se stigninger på 200-300%) og negative oplevelser markeres øjeblikkeligt, så virksomheden kan tage sig af disse kunder og reducere churn med op til 10%.
perspexi-outreach
Internet side:
http://www.o3powered.comKategorier
