Shipup er en løsning dedikeret til at forbedre leveringsoplevelsen af ​​e-handlere En kundecentrisk tracking-løsning tildelt mange gange: - Lever 2018 - "Game changer" -prisen - Connected Retail Nightshow 2018 - Bedste kundesupport-innovation - St * rt me up (Fevad &KPMGs bibliotek) - Shipup identificeret som en af ​​de mest innovative og konkurrencedygtige eComerce-løsninger Shipup tilbyder dine kunder en unik og tilpasset leveringsoplevelse via flere funktioner: Proaktive underretninger: underret og forsikre dine klienter i realtid - Spor alle dine pakker i realtid (sporingsfrekvens> 97%) - Send proaktive og tilpassede underretninger til dine kunder under levering - Fremme et nyt marketingværktøj: en 70% åben sats for dine meddelelser og 30% klik Sporingsside: engagere og fastholde dine kunder - Opret din egen brandede trackingside på dit websted - Brug vores kraftfulde træk og slip-bygherre - Forøg din kundebeholdning Skær ned din support - Forudse hændelser under levering (tickets reduceret med halvdelen) - Brug din kundesupports levetid Feedbacks: begræns din churn - Saml dine kunders feedbacks, når de får deres pakker - Gør mulige detractors til ambassadører Transportører instrumentbræt: forbedre din QoS-måling - Centraliser alle dine pakker inden for en unik platform -Brug din rapportering ved hjælp af filtre med flere kriterier - Forbundet med +50 transportører Zendesk & Gorgias-integration: niveau dit callcenter's effektivitet - Få besked på Zendesk eller Gorgias, så snart en hændelse finder sted - Alle dine kunders leveringsinformation direkte på Zendesk Pålideligløsning - Påvist track record Shipups vigtigste fordele: - Laver kundesupportkontakt (med halvdelen) - Øget kundetilfredshed (+7 pct. NPS) - Trafisk vækst (op til + 5%) - Størrelse af troværdighed, stigende salg (op til +10%) Vores kunder Birchbox, Eve madras, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Feed, ...