VCC Live's løsning tilbyder flere kontaktcenterløsninger, kommunikationskanaler og andre tjenester.De vigtigste funktioner inkluderer databasestyring, projektstyring, brugeradministration, teamledelse, kvalitetsstyring og mere.VCC Live tilbyder en telesalgsløsning, der administrerer telesalgskampagner og telco-tjenester for organisationer.Funktioner som forudsigelig dialer, A / B-test, masse-sms, chat og e-mail-billettering er tilgængelige.Desuden tilbydes kundeservice via flere kommunikationskanaler og opkaldsblending.Lokal og international telco-service tilbydes også.VCC Live Pay bruges til at foretage betalinger under et telefonopkald.Det hjælper med at styre inkasso.Endvidere integreres VCC Live med Webhook, Database API, Javascript SDK og betalingsfeedback applikationer.VCC Live leverer sine tjenester pr. Sæde pr. Måned abonnementsbasis, og support ydes via e-mail, online guider og tutorials og over telefonen.