Understøttede platforme: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Chrome Browser Blitzz er en videodrevet, virksomhedsfelttjenesteplatform, der hurtigt bliver det smarte, system af record til alle samarbejdsbegivenheder mellem feltteknikker, HQ support og slutbrugere affysisk udstyr i marken.Samarbejdsbegivenheder, som Blitzz muliggør gennem sin mobil-, web- og smartbrille-teknologi, er messaging, live interaktiv video og AR.Hver samarbejdsbegivenhed reducerer truckruller, garantiomkostninger og øger produktivitet, effektivitet og NPS-scoringer.... Maskinlæring fra hver samarbejdsbegivenhed sammen med data hentet fra field service management systems (FSMS) og CRM'er, som Blitzz integrerer med, driver forudsigelig support.Denne læring gør det muligt for support og feltteknikker at forhindre at sidde fast, være bedre forberedt og diagnosticere, installere, fejlsøge, reparere og give enestående interaktiv support, der holder kunderne glade, mens de skaber et fantastisk stadigt voksende bibliotek med let tilgængelig stammeviden gennem enhver teknikertelefon / tablet, smart glas eller desktop.Vores integrationer hjælper også med at starte Blitzz fra din FSMS også.Mens FSMS typisk giver en web-første tilgang til planlægning, forsendelse, fakturering og fakturering, fokuserer vi på de stadigt vigtige, men manglende, mobile første samarbejdsbegivenheder til i høj grad at udvide sådanne arbejdsgange.