Brandwatch er et socialt medieovervågningsfirma med hovedkvarter i Brighton, England og yderligere kontorer i Stuttgart, Berlin og New York.Virksomheden tilbyder en abonnementsbaseret app, der giver brugerne mulighed for at spore sociale mediesamtaler om mærker / produkter eller generiske emner på nettet.Det renser og analyserer automatisk dit brands dækning og gør det let at finde indsigt, prioritere handlinger, reagere og engagere.Det giver dig også mulighed for at oprette dine egne tilpassede rapporter og dashboards takket være den innovative og intuitive interface.Værktøjets dækning inkluderer forskellige typer websteder, såsom blogs, nyhedswebsteder, fora og sociale netværk såsom Twitter og Facebook.Brugere kan derefter søge i disse data efter termer, de undersøger, før de bruger kortlægning, kategorisering, følelsesanalyse og andre analytiske funktioner for at give yderligere indsigt.På samme måde som andre på markedet, såsom Salesforce-ejede Radian6 eller Toronto-baserede Sysomos, inkluderer Brandwatch også engagement, overvågning og workflow-funktioner.Siden 2011 har virksomheden også tilsluttet sig en eksklusiv gruppe af virksomheder med adgang til Twitter's brandslange, som tillader 100% dækning af tweets sendt via netværket.Med andre ord, Brandwatch har den bedste realtidsdækning af sociale medier.