
16
Med en innovativ brugergrænseflade, studeret for at tilbyde en fuldstændig strømlinet oplevelse, tager Deskero sig af klienterne på den mest enkle og ligefremste måde, gennem både de traditionelle kanaler (mail og web) og de nyeste sociale medier.Deskero er en cloud-software, der arbejder på et Saas-grundlag (Software som en service), der administrerer kundeplejehændelsesprocessen igennem oprettelse af servicebilletter.Disse billetter genereres efter opfordringer til handling, der kommer fra forskellige kilder (telefonopkald, e-mail, chat, web, social, API osv.) Og er tildelt agenter, der sender dem inden for en bestemt SLA (Service Level Agreement).Hvert enkelt trin i denne proces kan tilpasses fuldt ud og kan let tilpasses ethvert specifikt behov: fra den første anmodning, som kan filtreres efter typologi og feed (e-mail, twitter, facebook, linkedin), til den endelige rapport ....Og det slutter ikke her: Deskero kan tilpasses grafisk for at komplementere mærket og give kunderne en virkelig sømløs oplevelse.Der er også et fuldt integreret chat-system og en smartphone-app!Deskero er specielt designet til små og mellemstore virksomheder og tilbyder alle funktionerne i en komplet kundeservicetjeneste, mens den forbliver let at bruge og elegant: Deskero gør kundeservice menneskelig igen.
Internet side:
http://www.deskero.comKategorier
Alternativer til Deskero til Web

0

0

0
CustomAnswers
CustomAnswers leverer en yderst tilpasselig webbaseret helpdesk og styring af kundeforholdssoftware for at forbedre kundeoplevelsen.
- Betalt
- Web

0
Help Desk Authority
Help Desk Authority er omfattende helpdesk-software til små og mellemstore virksomheder, der giver helpdesk-teknikere mulighed for at administrere billetter og aktiver

0
ChangeGear
ChangeGear's webbaserede ITSM-softwareløsning giver IT-organisationer mulighed for effektivt at løse it-anmodninger og spore, styre og kontrollere it-tjenester.
- Betalt
- Web

0
HEAT Software
Heat Software kombinerer ressourcerne fra FrontRange - den eneste udbyder af Cloud Service Management og Unified Endpoint Management - og endpoint security leder Lumension, til ...
- Betalt
- Web

0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS er en Help Desk-software som en service til kundeservice og support, der giver dig mulighed for at administrere brugerbilletter, organisere dit arbejde og tildele opgaver til dit helpdesk-team.
- Betalt
- Web