Vores PHP-feedbackformular script giver dig mulighed for at indsamle feedback fra dine klienter via dit eget websted.Det er let og let at installere.Du kan ændre farvetemaet i feedbackboksen for at tilpasse det til dit branddesign.Lad os tage et hurtigt kig på nøglefunktionerne: Fire typer feedback Ved hjælp af feedbackformularen, der vises på øverste højre side af dit websted, vil klienter kunne sende dig forskellige typer feedback.De kan fremsætte forslag, rapportere fejl og problemer, fremsætte klager eller prise bestemte medlemmer af dit supportteam.Det tager minutter, og det kan have en stor indflydelse på din kundetilfredshed og den samlede service!Kunder kan også vedhæfte forskellige typer filer til feedbackformularen for at visualisere det problem, de rapporterer.File extensions kan specificeres fra backend-systemet.... Produkter, tjenester, ansatte, afdelinger Når du er logget på det intuitive backend-system i feedback-scriptet, kan du tilføje så mange produkter og tjenester fra din portefølje, så klienter kan evaluere dem.Du kan også tilføje navnene på kundeservicerepræsentanter eller specifikke afdelinger, der kommunikerer med klienter regelmæssigt.Dette vil hjælpe dig med at tackle konkrete problemer og uddanne dit personale i overensstemmelse hermed.Feedbackhåndtering og backup Alle feedbackformularer gemmes i en udpeget menu i admin-området, så administratorer kan gennemse og slette dem om nødvendigt.Du kan administrere og redigere feedback-poster, se kundens detaljer og kontakte dem.At tage kommunikationen til et en-til-en-niveau vil hjælpe dig med at undgå formidling af mulige negative anmeldelser og finde en hurtigere løsning.Du kan sikkerhedskopiere alle feedbackformularer med et enkelt museklik.E-mail-meddelelser og rapporter Så snart en ny feedback er sendt, vil administratorer og kunder modtage en e-mail-meddelelse, henholdsvis bekræftelse.Brugere kan justere alle indstillinger fra backend-systemet.De kan også generere regelmæssige rapporter for at analysere feedback og foretage forbedringer.