Genesys

Vores branche-førende løsninger fremmer ægte omnikanals engagement, der fungerer lige godt på tværs af alle kanaler, på stedet og i skyen.Oplev kommunikation, som den skal være: flydende, instinktiv og dybtgående bemyndigende.

Betalt
Web
Self-Hosted

GVP tilbyder kunderne en blandet oplevelse på tværs af indgående, udgående, selv- og agentassisterede opkald for praktisk service af høj kvalitet.Specifikke funktioner inkluderer: integreret selvbetjening, udgående IVR, mobil engagement og tilbagekald.Fordelene inkluderer: -Interoperabilitet med enhver VXML-applikation -Unified tale- og webinfrastruktur, der tillader genanvendelse af webinvesteringer til tale -Fleksibel arkitektur, uanset om "foran" eller "bag" PBX-Komplet stemmebehandlingsfunktioner -Højst skalerbar fra hundreder til tusinder afhavne -Integreret interaktion og rapportering på applikationsniveau med Genesys Info Mart -Centraliseret styring uanset installation af flere eller flere websteder -Bridge til næste generations netværk-Integreret support til taleteknologier ...

genesys-voice-platform

Internet side:

http://www.genesys.com

Funktioner

Kategorier

Social og kommunikation

Alternativer til Genesys til Linux med kommerciel licens

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy er en kraftfuld, helt standardbaseret platform til tale-, IVR- og SIP VoIP-applikationer.Prophecy er verdens første software til telefoni-applikationsplatforme, der tilbyder funktioner i enterprise-klasser med detail som enkelhed.

Avaya Voice Portal

Voice Portal leverer branchens førende IT-pasning, pålidelighed, skalerbarhed og håndterbarhed. Voice Portal imødekom i dag 's efterspørgsel efter enklere IT-styrede tale- og video-selvbetjeningsløsninger.

Betalt
Linux

Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS ® -software leverer mange rige stemmefunktioner, inklusive VoiceXML-browsertjenester.Fås på en bred vifte af Cisco IOS Software stemmeport.

Betalt
Windows
Linux