GLPI er informationsressourcemanager med en ekstra administrationsgrænseflade.Du kan bruge den til at opbygge en database med en opgørelse for din virksomhed (computer, software, printere ...).Det har forbedrede funktioner til at gøre hverdagen for administratorerne lettere, som et jobsporingssystem med e-mail-meddelelse og metoder til at opbygge en database med grundlæggende oplysninger om din netværkstopologi.De vigtigste funktioner i applikationen er: 1) den nøjagtige opgørelse af alle tekniske ressourcer.Alle deres egenskaber gemmes i en database.2) ledelse og historien om vedligeholdelseshandlinger og de bundne procedurer.Denne applikation er dynamisk og er direkte forbundet med de brugere, der kan sende anmodninger til teknikerne.En grænseflade autoriserer således sidstnævnte med om nødvendigt at forhindre service af vedligeholdelse og indeksering af et problem, der er stødt på en af ​​de tekniske ressourcer, som de har adgang til.