HelpDocs

Opret en autoritativ videnbase, der hjælper dine brugere, når de sidder fast, reducerer supportbelastningen for dit team og giver en bedre oplevelse.

HelpDocs giver kunderne værktøjer til at hjælpe deres brugere med succes gennem produktuddannelse ved hjælp af vores hostede vidensbase-platform.HelpDocs giver teams værktøjer til at hjælpe deres brugere med succes gennem produktuddannelse ved hjælp af vores hostede vidensbase-platform.Ved at opbygge værktøjer som intelligent videnbase-søgning, smarte 404 sider og integrationer er vi i stand til at hjælpe vores kunder med at reducere churn- og kundesupportbilletter.I dag tjener vi tusinder af brugere og millioner af sidevisninger, samtidig med at de sikrer, at de får den bedste oppetid, support og videnbase, der imødekommer deres behov.HelpDocs blev grundlagt i juni 2016 af Jake Peters og Jarratt Isted.Vi er et bootstrapped, fjerntliggende og rentabelt selskab med base i Cambridge, UK.

Internet side:

https://www.helpdocs.io

Funktioner

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til HelpDocs til alle platforme med enhver licens

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.

Helpjuice

Vidensbasesoftware, der indeholder rig analyse, intelligent og øjeblikkelig søgning, flere sprog og fuldt tilpasset branding.Helpjuice er let at implementere og bruge.

Betalt
Web

Archbee

Videnbase til dit team: - En stærk editor med klassisk tekst og specielle widgets som diagrammer, Swagger, GraphQL, kodeditor, changelogs og mere der kommer;

HelpCenter.io

Opret nemt en videnbase, automatiser håndteringen af gentagne kundesupportanmodninger og sænk dine omkostninger.

Best Support System

Bedste Support System, bedst ved navn, bedst efter natur, bedst efter funktioner, det er en self-hostet support billet-applikation. Den håndterer supportbillet, administrerer e-mail-billet, indsamler enhver betaling med PayPal.Det har let installationsprogram, så ingen grund til programmering.

Betalt
Web
Self-Hosted

Trengo

Én indbakke til alle kundekontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.

Betalt
Web
Android
iPhone

Inforobo

Inforobo er en automatiseret assistent-chatbot-platform og et kunstigt intelligent responssystem, der giver alt i én løsning til salg, kundeservice, live chat, Hjælp til websteder og vidensbase.

Betalt
Web

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base er videnhåndteringssoftware, der bruges til at oprette meget søgbare online ofte stillede spørgsmål for at forbedre kundeservice og reducere billetter.

Freemium
Web

HelpDesk

Den alt i én løsning: live chat med engagere kunder, auto reagerer, SMS service, afdelinger, mobil underretninger, chat til support billet.Support billet system med e-mail php imap, vedhæftede filer, cron job, ubegrænsede afdelinger og operatører.

OMQ self service

OMQ-selvbetjening forbedrer eksisterende kontaktformer med en selvlærende videnbase.Derfor vil udvikling af billetter undgås, og serviceniveauet øges.Nye medarbejdere vil især drage fordel af denne intelligente support.

Betalt
Web

AzureDesk

Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.

Document360

Document360 hjælper dit team med let at oprette, samarbejde og offentliggøre en selvbetjeningsvidenbase til din software.

Betalt
Web

Guideblocks

Guideblocks udvider din webapp til at give hjælpeartikler, onboardingture til brugere, konteksthjælp, in-app-meddelelser og mere.

Betalt
Web