Knowledge Center er den førende vidensstyringsplatform for kontaktcentre.Vi hjælper dine kunder overfor agenter med relevant, letforståelig viden, så de kan levere bedre og mere effektiv kundeservice.Det er sværere at håndtere den ringe mængde information end at finde den.Hvordan kan så mange svar være lige ved hånden, undtagen når vi kontakter kundeservice?Vores mål er at gøre kundeservice så enkel som en Google-søgning.Det giver også et fundament for omnichannel kundeservice med moduler og integrationer til chatbots, selvbetjening, social mediekanalstyring, stemmeassistenter og mere.