123
ngDesk

ngDesk

ngDesk leverer gratis sky baseret på opkalds- og personsøgeradministrationssoftware kombineret med et billetsystem.
ngDesk vil centralisere, automatisere og forenkle dine kundesupport-operationer.Ved at have dit virksomheds billetter ét centralt sted, kan dine agenter nemt spore og styre al billetaktivitet.Meddelelser om automatisk personsøger, eskalering og påmindelser sikrer, at alle billetter bliver besvaret og løst hurtigt.In-applikationsmeddelelser, forbedrer kommunikationen mellem dine agenter og dine kunder, reducerer opløsningstiden og øger kundetilfredsheden.

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til ngDesk til iPhone med kommerciel licens

xMatters

xMatters

xMatters er en handlingsrig it-alarmeringsplatform, der videresender data mellem systemer, mens de involverer de rigtige personer til at løse hændelser hurtigere.
Zenduty

Zenduty

Zenduty er en hændelsesadministrationsplatform, der leverer tværgående kanaler (e-mail, telefon / sms, slack) advarsler til dit team, når kritiske hændelser opstår, og hjælper dit team med at forhindre, minimere og løse nedetid for at sikre, at dine kunder forbliver tilfredse.