Plum DEV giver udviklere mulighed for at bygge stemmeapplikationer, der automatiserer en virksomheds hyppigste kommunikation.Dette inkluderer alt fra meget interaktiv kundeselv service til kommunikationsaktiverede forretningsprocesser og mere.Hjælp virksomheder med at øge effektiviteten, sænke omkostningerne og forbedre kundetilfredsheden.Åben standard: Som en åben, programmerbar kommunikationsplatform, der understøtter VoiceXML-udvikling, tilbyder DEV tilpasning, portabilitet og uovertruffen fleksibilitet.Call Analytics: VoiceTrends er et analyseværktøj designet specifikt til stemmeapplikationer.Integreret i Plum DEV giver VoiceTrends brugere mulighed for at spore applikationsbrug og ydeevne, A / B-test scripts og giver detaljerede rapporteringsfunktioner.Sikker, pålidelig, skalerbar: DEV er bosat på Plums hostede sky, som er et sikkert PCI-DSS niveau 1 og HIPAA-kompatibelt miljø, bakket op af fire, geografisk spredte datacentre og N + 1 redundans i hele for en skalerbar, pålidelig service.Integration: DEV integreres jævnt med ethvert IT- eller telefoni-system (er).Uanset om det er en CRM, ERP, VoC eller en anden type database, bruger DEV de fælles API'er til partnerdata med kommunikation.Taleteknologi: DEV understøtter en bred vifte af stemmefunktioner som tekst til tale, automatisk talegenkendelse og stemmebiometri, der forbedrer opkaldsoplevelsen.Ældre platform: Plum DEV er en moden platform bakket op af SLA'er, der garanterer 100% oppetid.Ekstra support er tilgængelig gennem dokumentation og et community forum for udviklere.