Konverter kunder til promotorer.Øg din forretning ved at spore og vokse kundens lykke med Positivt og Net Promoter Score®.Saml og analyser feedback fra dine kunder i realtid på e-mail og web.Beregner positivt dit Net Promoter Score (NPS®), en kundetilfredshedsmetrik, der bruges af over to tredjedele af Fortune 1000. NPS-undersøgelsen stiller et enkelt spørgsmål - "Hvor sandsynligt er det, at du anbefaler vores produkt eller service til en ven eller kollega?"Kunder svarer på en skala fra 0 til 10, og deres svar falder i tre kategorier: Promotører (9-10), Passiver (7-8) og Detractors (0-6).Dit samlede Net Promoter-resultat beregnes ved at trække procentdelen af ​​detractors fra procentdelen af ​​promotorer.Hjælper dig positivt med at sende og analysere Net Promoter Score-undersøgelser let og automatisk.Vi foretager beregningen for dig og giver dig mulighed for at grave dybt ned i, hvad der driver kundetilfredsheden for din butik - du kan filtrere automatisk på købte produkter, antal ordrer og mere.Integreres positivt med alle de værktøjer, du bruger, med tilpassede integrationer, der er tilgængelige efter anmodning - Slack, Intercom, Shopify, Klaviyo, API, Webhooks og mere.