ProHance er en global platform for driftsstyring, der hjælper med at give synlighed i dine operationer på realtid.ProHance hjælper dig med at se dine operationer holistisk og identificere muligheder for samarbejde og optimering på tværs af din virksomhed.Det hjælper dig med at frigøre det fulde potentiale i dine menneskelige kapital og digitale investeringer ved at identificere, hvordan dine teams bruger tid, der påvirker dine kunder og virksomhed.Synligheden og handlingsanalyser, som ProHance giver, hjælper operationer med at blive mere magert, smidig og kundecentrisk .... VIGTIGSTE MODULER FOR PROHANCE: 1) Arbejdstid: Arbejdstid omfatter tid og anvendelsesanalyse for at hjælpe virksomheder med at forbedre medarbejder- og teampræstationer, tidseffektivitetog produktivitetsniveauer.2) Arbejdsoutput: Arbejdsoutputmodul hjælper med tids- og bevægelsesundersøgelser til at drive produktivitetsforbedringer.3) Workflow Management: Et letvægts Workflow Management-modul til at hjælpe transaktionsbaserede organisationer med at måle pr. Transaktionstid nøjagtigt for at forbedre AHT (gennemsnitlig håndteringstid) og gennemstrømning.4) Avanceret Analytics: Drive Lean-initiativer, Asset Optimization og Partner Spend Management gennem Advanced Analytics for at hjælpe med at identificere lækager, der er bidraget med dårlig kundeservice, lav medarbejderproduktivitet, tab af forretning og høje forretningsomkostninger.5) Screen Recording: Screen Capture eller Recording module i ProHance kan hjælpe organisationer med at fange skærm efter behov og basere et sæt konfigurerbare regler.6) Arbejdskraftstyring: Giver flere fordele som prognoser, kapacitetsplanlægning, planlægning og realtidsstyring.