xMatters er en handlingsfri IT-alarmeringsplatform, der videresender data mellem systemer, mens de involverer de rigtige personer til at løse hændelser hurtigere.xMatters automatiserer og bringer struktur til kommunikation, så du proaktivt kan forhindre strømstop, løse hændelser og holde de rigtige mennesker underrettet.xMatters bringer din værktøjskæde sammen for at styrke IT og udvikling, der muliggør forbindelse mellem dine løsninger såvel som overleveringer i din proces.Med xMatters skybaseret intelligent kommunikationsplatform kan brugere udføre opgaver eller løse hændelser effektivt ved automatisk at forbinde og underrette de mest relevante personer i en virksomhed.Opløsningsteam og enkeltpersoner målrettes ved hjælp af oplysninger baseret på tidsplaner, dygtighedssæt og eskaleringer.Oplysninger om tidsplanen registrerer udskiftninger og helligdage og sikrer, at kun tilstedeværende såvel som relevante medarbejdere kontaktes.Brugere kan oprette og automatisere kritiske hændelsesprocesser, sende og automatisere eskaleringer og indstille automatiske trigger-meddelelser ved hjælp af overvågnings- og servicestyringssystemer i brugerens virksomhed.... Teknologien og funktionerne, der er indbygget i xMatters, tilbyder brugerne en automatiseret og fleksibel IT-kommunikationsløsning.Da xMatters er fuldt funktionsdygtigt på mobile og tablet-enheder såvel som på skrivebordet, kan brugerne modtage opdateringer og underretninger, mens de er på farten.Ved at målrette mod relevante team af mennesker sigter xMatters at løse hændelser hurtigere.For at forbedre den samlede effektivitet af forretningsprocesser og løsning af hændelser informeres og opdateres interessenter såvel som it-teams om eventuelle hændelser.xMatters er designet til virksomheder til at styre vigtige forretningsprocesser og problemer hurtigt og effektivt ved hjælp af målrettet og automatisk kommunikation.Selvom det bruges af mange store virksomheder, er xMatters egnet og skalerbar til brug af IT-teams af enhver størrelse.