Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

Freshdesk er en prisbelønnet online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook-side.Med Freshdesk er der intet at downloade eller installere, du behøver ikke at bekymre dig om serveropdateringer / patches, og dine agenter kan støtte kunder overalt.Populære funktioner inkluderer: - Indbygget vidensbase og selvbetjeningsportal - Automationer: Billetrutning, scenarie-automatiseringer, smarte forslag - Fællesskabsportal med idéstyring og afstemning - Multi-produkt / multi-brand / multi-websitesSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Serviceniveauaftaler - Flersproget & multi-tidszone support - Tilfredshedsundersøgelser - Leaderboards, quests - mobiloptimeret interface ...

Internet side:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Freshdesk til Web

Helloumi

Helloumi er en Conversational Commerce-platform, der samler vigtigste instant messaging-kanaler for at give forretninger mulighed for at være, hvor deres kunder er.

Betalt
Web

Document360

Document360 hjælper dit team med let at oprette, samarbejde og offentliggøre en selvbetjeningsvidenbase til din software.

Betalt
Web

Acquire

Acquire.io er en one-stop kundesupportløsninger for virksomheder.Det er meget avancerede og innovative værktøjer, der tilskynder kundens engagement og succes overalt.

Betalt
Web

Live Guide

Live Guide er designet til optimal operatøreffektivitet med intuitive kontroller og en brugerdefinerbar grænseflade.Det har fantastiske funktioner som eksempelvis chat, fjernhjælp og videochat og kan let integreres med enhver tredjeparts software eller system.

Helpspot

HelpSpot er en unik webbaseret Help Desk-softwareløsning til organisationer, der håndterer udfordringerne ved e-mail og webkundeservice.

Betalt
Windows
Web
Linux

SmarterTrack

Komplet online helpdesk, der giver dig mulighed for at konsolidere al kommunikation - sporing af emner, e-mails, live-chats, opkald og opkaldslogger - på et praktisk sted.Fås som en hostet service eller installation på stedet.

Support Hero

Support Hero leverer et avanceret vidensbasesystem til Saas-apps.Få færre supportbilletter.Opret gladere kunder og lever mere effektive selvhjælpsressourcer til dine brugere.

Betalt
Web

BUGtrack

BUGtrack er en webbaseret bugsporing og projektstyring.Hvorfor bruge BUGtrack?Webbaseret

Betalt
Web

KIX

KIX er et open source browser-servicesystem til opgaver som it-service, teknisk service, vedligeholdelse og reparation og kundeservice.KIX kan køre kørt på stedet (internt) eller i en sky.

BusyBench

Computer reparationsbutik software.Ticketing, fakturering, inventar, CRM, SLA, kalender og marketing funktioner alt inkluderet.Fantastisk til små værksteder eller store organisationer.

SupportPal

SupportPal er en kraftfuld self-hostet helpdesk-løsning, der er enkel og intuitiv at bruge.Det understøtter en multi-kanals indbakke, inklusive e-mail, Twitter og Facebook.

Betalt
Web
Self-Hosted

BigRemark

BigRemark er en enkel måde at oprette forbindelse til dine kunder og opdage, hvordan de har det med dit produkt eller din service i realtid.

Betalt
Web

BugPlug

Fang hurtigt feedback og fejl fra dit team, klienter og brugere med vores widget på stedet.Administrer dine billetter direkte på Trello.

Betalt
Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk er førende inden for helpdesk software og billetsystem til skoler og organisationer i alle størrelser.

Freemium
Web

LiveAgent

Alt-i-en Support Ticket System.Komplet kunde- og live supportplatform med chat til websteder og alle helpdeskfunktioner.Håndter kundeanmodninger fra en universal helpdesk-indbakke.