123
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...
Freshdesk er en prisbelønnet online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook-side.Med Freshdesk er der intet at downloade eller installere, du behøver ikke at bekymre dig om serveropdateringer / patches, og dine agenter kan støtte kunder overalt.Populære funktioner inkluderer: - Indbygget vidensbase og selvbetjeningsportal - Automationer: Billetrutning, scenarie-automatiseringer, smarte forslag - Fællesskabsportal med idéstyring og afstemning - Multi-produkt / multi-brand / multi-websitesSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Serviceniveauaftaler - Flersproget & multi-tidszone support - Tilfredshedsundersøgelser - Leaderboards, quests - mobiloptimeret interface ...

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Freshdesk til Self-Hosted

UseResponse

UseResponse

UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:
osTicket

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
Zammad

Zammad

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.
GLPI

GLPI

GLPI er informationsressourcemanager med en ekstra administrationsgrænseflade.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.
Brimir

Brimir

Brimir er et open source helpdesk-system.Det giver dig mulighed for at sende og modtage support-e-mails gennem en venlig webgrænseflade.
FreeScout

FreeScout

Gratis open source Zendesk & Help Scout-alternativ: helpdesk, delt postkasse, e-mailadministration og analyse.FreeScout er en ren PHP7 + MySQL-applikation, der let kan implementeres, selv på en delt hosting.
Eyenewton

Eyenewton

Giv dine kunder en chance for at ringe til dig på 8 sekunder.Ingen reklame.Dette er en ny kommunikationsstandard mellem kunde og en virksomhed.
Vivantio

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.
Helpy.io

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports er et open source billettsystem.Det giver dig mulighed for at administrere dine kunders forespørgsler ved hjælp af billetter, som du eller dit personale vil besvare.
Chatwoot

Chatwoot

Open source alternativ til Intercom, Zendesk,.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Hovedkvarter i Bangalore, Faveo HELPDESK giver virksomhederne et automatiseret Helpdesk-system til styring af kundesupport.
Alloy Navigator

Alloy Navigator

Alloy Navigator er en all-inclusive IT Service og Asset Management-løsning, der giver tankevækkende svar på dine hårdeste IT-udfordringer.