Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...
Freshdesk er en prisbelønnet online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook-side.Med Freshdesk er der intet at downloade eller installere, du behøver ikke at bekymre dig om serveropdateringer / patches, og dine agenter kan støtte kunder overalt.Populære funktioner inkluderer: - Indbygget vidensbase og selvbetjeningsportal - Automationer: Billetrutning, scenarie-automatiseringer, smarte forslag - Fællesskabsportal med idéstyring og afstemning - Multi-produkt / multi-brand / multi-websitesSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Serviceniveauaftaler - Flersproget & multi-tidszone support - Tilfredshedsundersøgelser - Leaderboards, quests - mobiloptimeret interface ...
freshdesk

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Freshdesk til alle platforme med enhver licens

HelpCrunch

HelpCrunch

Live chat-software til små virksomheder og startups.Alt-i-en-kundeplatform: Modern Live chat + E-mail-marketing automatisering + Ticketsoftware til mellemstore og store virksomheder.
UseResponse

UseResponse

UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:
SupportBee

SupportBee

Den nemmeste måde at administrere e-mails til kundesupport.SupportBee er bygget til samarbejde - ingen gebyrer pr. Agent og ingen oppustning!Føj alle i dit team til din helpdesk.
UserVoice

UserVoice

UserVoice-samfund er den nemmeste måde at omdanne kunde-feedback til handling: 1. Del ideer.2. Stem det bedste.3. Svar, implementer og gentag!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.
HubSpot

HubSpot

HubSpot er verdens førende indgående marketing- og salgsplatform med 15.000 kunder i mere end 90 lande.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction er en samfundsplatform, der hjælper virksomheder med at skabe engagerende kundeoplevelser ved at fremme online samtaler om deres produkter og tjenester på alle faser i livscyklussen.
UserEcho

UserEcho

UserEcho giver dig muligheden for at oprette et moderne samfund til støtte for kunder på få minutter.
Zendesk

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.
osTicket

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.
Intercom

Intercom

Kundemeddelelsesapps til salg, marketing og support, forbundet på en platform.
Atera

Atera

Atera leverer en alt-i-én MSP-platform: Fjernovervågning, Service Desk, CRM, Cloud-tjenester og Business Management.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.
Zent.io

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.