Zammad

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, facebook, twitter, chat og e-mails.Modtager du mange e-mails og ønsker at besvare dem med et team af agenter?Du vil elske Zammad!

Internet side:

https://zammad.org/

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Zammad til alle platforme med enhver licens

166

HelpCrunch

Live chat-software til små virksomheder og startups.Alt-i-en-kundeplatform: Modern Live chat + E-mail-marketing automatisering + Ticketsoftware til mellemstore og store virksomheder.

126

UseResponse

UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:

Betalt
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.

Desk.com

I marts 2018 annoncerede Salesforce levetiden for desk.com i marts 2020.

Betalt
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk er en flerkanals kundesupportløsning, der hjælper dig med at betjene kunder gennem tale, e-mail, live chat, Facebook, Twitter og kontaktformularer.

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

Request Tracker

RT er et enterprise-grade billetsystem, der gør det muligt for en gruppe mennesker intelligent og effektivt at styre opgaver, problemer og anmodninger, der er indsendt af et brugerfællesskab.

Gratis
Perl
Web
Linux

Betalt
Web

OpenSupports

OpenSupports er et open source billettsystem.Det giver dig mulighed for at administrere dine kunders forespørgsler ved hjælp af billetter, som du eller dit personale vil besvare.

Gratis
Self-Hosted