18
Kayako
Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.
Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.Tilby support via e-mail, live chat, Facebook, Twitter og tilbyde et 24/7 Hjælpecenter.Kunderne i Hjælp kan svare på deres egne spørgsmål hurtigt og enkelt.Kunderejse Visualiser din kundes rejse og forene alle dine kunders interaktioner.Integrationer Bring kundeaktiviteter fra over 650 apps til øjeblikkelig kontekst.Kayako Messenger Support kunder med en live chat-oplevelse, der er lige så intuitiv som at sende deres venner besked.Automationer Arbejd smartere og automatiser manuelt arbejde ved at strømline din arbejdsgang med smarte forretningsregler.Makroer og konserverede svar Spar tid og send foruddefinerede, personlige svar på almindelige spørgsmål på få sekunder.SLAs Bliv på mål og spore præstation med mål for svar og opløsningstider.Vurderinger af kundetilfredshed Lyt til dine kunder og mål tilfredshed for hver samtale.Indsigt Kontroller dit team med et øjeblik oversigt over betjeningspaneler og øjeblikkelig adgang til målinger, der betyder noget.Tilpasset rapportering Graver dybere ned i dine data for at opdage indsigt og tendenser til at arbejde smartere, ikke sværere."Dette er det nemmeste og mest effektive kundesupportværktøj, vi nogensinde har set - og meget tilpasses."
Internet side:
https://www.kayako.comFunktioner
Kategorier
Alternativer til Kayako til alle platforme med enhver licens
166
HelpCrunch
Live chat-software til små virksomheder og startups.Alt-i-en-kundeplatform: Modern Live chat + E-mail-marketing automatisering + Ticketsoftware til mellemstore og store virksomheder.
126
UseResponse
UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:
- Betalt
- Web
- Self-Hosted
102
82
Userlike Live Chat
Brugervenlig er gratis live chat-software til support til websteder og messaging.Chat med dine kunder på dit websted, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram og SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
58
Smartsupp
Live chat til websteder og webshops.Start en personlig samtale med dine besøgende, og omdann dem til glade kunder.
58
osTicket
Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.
58
48
40
37
Gmelius
Gmelius omdanner din indbakke til din virksomheds arbejdsområde.Det samler dit team i Gmail ved at omdanne det til et arbejdscentrum for kommunikation, samarbejde og workflow-automatisering med realtidssynkronisering på tværs af alle enheder - web og mobil.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
- Gratis personlig
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (tidligere Zopim) er den hurtigste måde at engagere dine kunder med live chat-software.Prøv det gratis på Zendesk, og anbring alle dine kundesamtaler ét sted.
- Freemium
- Web
27
26
Zammad
Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
