Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.Tilby support via e-mail, live chat, Facebook, Twitter og tilbyde et 24/7 Hjælpecenter.Kunderne i Hjælp kan svare på deres egne spørgsmål hurtigt og enkelt.Kunderejse Visualiser din kundes rejse og forene alle dine kunders interaktioner.Integrationer Bring kundeaktiviteter fra over 650 apps til øjeblikkelig kontekst.Kayako Messenger Support kunder med en live chat-oplevelse, der er lige så intuitiv som at sende deres venner besked.Automationer Arbejd smartere og automatiser manuelt arbejde ved at strømline din arbejdsgang med smarte forretningsregler.Makroer og konserverede svar Spar tid og send foruddefinerede, personlige svar på almindelige spørgsmål på få sekunder.SLAs Bliv på mål og spore præstation med mål for svar og opløsningstider.Vurderinger af kundetilfredshed Lyt til dine kunder og mål tilfredshed for hver samtale.Indsigt Kontroller dit team med et øjeblik oversigt over betjeningspaneler og øjeblikkelig adgang til målinger, der betyder noget.Tilpasset rapportering Graver dybere ned i dine data for at opdage indsigt og tendenser til at arbejde smartere, ikke sværere."Dette er det nemmeste og mest effektive kundesupportværktøj, vi nogensinde har set - og meget tilpasses."

Internet side:

https://www.kayako.com

Funktioner

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til Kayako til Self-Hosted

126

UseResponse

UseResponse er en brugerdefinerbar community feedback og support software kan installeres på din server som et PHP script eller bruges i Cloud som SaaS.Main Products inkluderer:

Betalt
Web
Self-Hosted

osTicket

Let, open source supportløsning med indbygget kundeportal og rig admin-dashboard for nem billetstyring.

Smartsupp

Live chat til websteder og webshops.Start en personlig samtale med dine besøgende, og omdann dem til glade kunder.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad er et webbaseret open source helpdesk / kundesupportsystem med mange funktioner til at styre kundekommunikation via flere kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat og e-mails.

Mibew

Mibew Messenger (også kendt som Open Web Messenger) er en open source live support applikation skrevet i PHP og MySQL.

DeskPRO

DeskPRO er den moderne helpdesk-platform.Uovertruffen brugervenlighed og fleksibel konfiguration betyder, at dine agenter kan koncentrere sig om at hjælpe brugere.

FreeScout

Gratis open source Zendesk & Help Scout-alternativ: helpdesk, delt postkasse, e-mailadministration og analyse.FreeScout er en ren PHP7 + MySQL-applikation, der let kan implementeres, selv på en delt hosting.

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.

Betalt
Web
Self-Hosted

OpenSupports

OpenSupports er et open source billettsystem.Det giver dig mulighed for at administrere dine kunders forespørgsler ved hjælp af billetter, som du eller dit personale vil besvare.