Richmond ServiceDesk

Web-baseret helpdesk og servicestyringsløsning, der leverer automatiseret e-mail-billettering, Incident, Problem, Change og Asset Management-funktionalitet plus meget mere !.

Lever omkostningseffektiv it-support og servicestyring ved hjælp af Richmond ServiceDesk: en funktionsrig, browser-baseret, fuld service desk-løsning, der indeholder de nyeste webteknologier.- Automatiser billetlogging via overvågede e-mail-adresser og svar til brugerne direkte i servicetækken.- Giv brugerne adgang til kundeserviceportalen, hvor de kan logge nye hændelser eller RFC'er, kontrollere status for deres eksisterende hændelser / RFC'er eller hjælpe sig selv med videnartikler.- Administrer dine aktiver via den integrerede CMDB: administrer kontraktdatoer, importer dine domænebrugere og computere fra Active Directory, sporudstyrslån og relationer til tjenester.- Spor SLA'er og rapporter om præstationsstatistikker.Gem dine foretrukne rapporteringskriterier, og få resultaterne leveret direkte til din indbakke som en PDF- eller XLS-fil på planlagt basis.

Alternativer til Richmond ServiceDesk til alle platforme med enhver licens

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

Spiceworks Help Desk

Deltag i millioner af it-fagfolk og download Spiceworks, en gratis netværksovervågningssoftware med netværksadministrationsværktøjer, helpdesk-billetteringsapp, netværkskort og mere.

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..

Gratis personlig
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.

JitBit Helpdesk

Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.

TeamSupport.com

Vores online helpdesk er så meget mere end "bare et andet billetsystem."

Betalt
Web

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

Deskero

Med en innovativ brugergrænseflade, studeret for at tilbyde en fuldstændig strømlinet oplevelse, tager Deskero sig af klienterne på den mest enkle og ligefremste måde, gennem begge ...

Betalt
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..

Betalt
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.

iTop

iTop står for IT Operational Portal.iTop er en Open Source-webapplikation til den daglige drift af et it-miljø.

Gratis
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

IT-servicestyring er forenklet med Beetil Service Desk-software.Baseret på den bedste praksis inden for ITIL-rammerne gør det ITSM let.

Betalt
LiveChat
Web

Trengo

Én indbakke til alle kundekontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.

Betalt
Web
Android
iPhone

Richmond ServiceDesk

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Richmond ServiceDesk til alle platforme med enhver licens