Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Web-baseret helpdesk og servicestyringsløsning, der leverer automatiseret e-mail-billettering, Incident, Problem, Change og Asset Management-funktionalitet plus meget mere !.
Lever omkostningseffektiv it-support og servicestyring ved hjælp af Richmond ServiceDesk: en funktionsrig, browser-baseret, fuld service desk-løsning, der indeholder de nyeste webteknologier.- Automatiser billetlogging via overvågede e-mail-adresser og svar til brugerne direkte i servicetækken.- Giv brugerne adgang til kundeserviceportalen, hvor de kan logge nye hændelser eller RFC'er, kontrollere status for deres eksisterende hændelser / RFC'er eller hjælpe sig selv med videnartikler.- Administrer dine aktiver via den integrerede CMDB: administrer kontraktdatoer, importer dine domænebrugere og computere fra Active Directory, sporudstyrslån og relationer til tjenester.- Spor SLA'er og rapporter om præstationsstatistikker.Gem dine foretrukne rapporteringskriterier, og få resultaterne leveret direkte til din indbakke som en PDF- eller XLS-fil på planlagt basis.
richmond-servicedesk

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Richmond ServiceDesk til Self-Hosted

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
Helpy.io

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
iTop

iTop

iTop står for IT Operational Portal.iTop er en Open Source-webapplikation til den daglige drift af et it-miljø.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support er det mest alsidige og funktionsrige helpdesk-plugin til WordPress.Kom gratis i gang, og tilføj premiumfunktioner, efterhånden som din virksomhed vokser.
Trellis Desk

Trellis Desk

Trellis Desk er en kraftfuld og robust helpdesk-løsning til din virksomhed.