1
iKode Helpdesk X er et kundesupportværktøj, ofte stillede spørgsmål og helpdesk-system.Det er også et simpelt, vidt brugt, let open source kildesystem, der hovedsageligt er udviklet i PHP.Kan bruges til at yde support til et online-community ved at løse billetter, tilføje et omfattende FAQ-afsnit og interagere med brugerne via e-mails.Billetter kan styres via billetlisterne eller på forsiden af dit websted. Det giver dig mulighed for let at integrere alle billetter med webgrænsefladen, uanset om de er oprettet ved hjælp af e-mail eller webbaserede formularer.Billetstatus og -tid er også integreret og holder både administratorer og brugere informeret.Billetter kan kategoriseres for nem administration.
Internet side:
http://www.phphelpdesk.org/Funktioner
Kategorier
Alternativer til iKode Helpdesk til Web med kommerciel licens
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.
58
32
JitBit Helpdesk
Ticket-software til dit kundeserviceteam.Sporer supportanmodninger, integreres fuldstændigt med din postkasse.
- Betalt
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Help Scout skalerer som enhver anden helpdesk, men kundeoplevelsen tilpasses som en almindelig e-mail.
27
13
GoToAssist
Giver dig live support support.Se og kontroller nemt dine kunders computere online for hurtigt at løse deres tekniske problemer.
2
