Den måde, kundesamtaler og support udføres på, er blevet brudt, overflødig og tids- og omkostningseffektive.Og Kommunicate sigter mod at rette det op.Kommunicate er en moderne kundekommunikationssoftware til realtid, proaktiv og personlig support til voksende virksomheder.Kommunicate er en one-stop-løsning til alle dine kundesupportproblemer.Kommunicate sigter mod at styrke din virksomhed til at opbygge langvarige kundeforhold, der driver vækst.Med Kommunicate kan du styre kundesamtaler, webstedschat, supportagenter, teamsamtaler, kundeglædsaspekter alle på samme sted .... Kommunicate kommer med en masse funktioner, der sikrer en dejlig oplevelse for dine kunder og hjælper dig med at konvertere webstedbesøgende til aktive brugere: Realtids support: Gør det lettere for dine besøgende og brugere at nå dig med et øjeblikkeligt websted og in-app support.Meddelelsesgenveje: Svar hurtigt på generiske brugerforespørgsler ved hjælp af meddelelsesgenveje.Opret og administrer nemt templerede meddelelser fra dit dashboard.Velkomstmeddelelser: Opret tilpassede og betingede velkomstbeskeder baseret på, om dine kundesupportagenter er online eller offline.Botintegration: Automatiser og fremskynd din kundeservice ved at integrere AI-drevne chatbots.Lever en realtidsløsning, reducer svarprocenten og glæder kunderne.Samtaler: Administrer alle dine kundeforespørgsler fra et centralt dashboard.Håndter let og tildel agenter til at imødekomme brugersamtaler.Dashboard: Et kraftfuldt dashboard til at se, analysere og handle på baggrund af dine kundesamtalsdata.Hjælper dig med at analysere ydelsen af ​​supportagenter også.Team: Administrer teamroller, gruppesamtale og interne teamsamtaler på samme sted for hurtig og effektiv support.Dynamiske ofte stillede spørgsmål: Sammenlæg en kundedrevet videnbase, der er baseret på hyppigheden og populariteten af ​​de stillede spørgsmål og søgeord.