AskMe Suite er løsningen designet og udviklet af vores laboratorier for at få et integreret overblik over forretningsprocesser, der favoriserer driftseffektivitet, effektiviteten af ​​handlinger, omkostningsindeslutning.Designet til komplekse forretningsmæssige sammenhænge kan det let tilpasse sig til enklere scenarier, der altid garanterer et afkast på investeringen på kort sigt.AskMe Chat er et komplet instant messaging-system til understøttelse af forretningsprocesser (kommercielt salg, kundesupport osv.).Det understøtter anonyme chats eller med anerkendte brugere både med en menneskelig operatør eller automatisk bot.Integrationen med AskMe Desk for at åbne anmodningen og se kundekortet giver dig mulighed for at administrere chatten som en kommunikationskanal integreret i suiten.Kundekomponenten kan integreres i frontend på ethvert websted eller firmaportal (også som et Wordpress-plug-in).Back office tillader styring af køer (kategorier) med statistikker relateret til ventetider, overtage, chatlukning og dropouts.Evaluering af kundetilfredshed i slutningen af ​​chatten .... Askme Chat giver mulighed for at tilbyde en kundeservice, der er modelleret efter din virksomheds og kunders behov.I realtid vil du være i stand til at kende og interagere med dem og opbygge langvarige forhold.Chatbot involverer brugere, der får adgang til virksomhedskanalen (fra desktop og mobil), overvåger ruten og tillader kontakt på det mest passende tidspunkt og placerer kunderne i centrum for sin strategi.Det er enkelt og tilpasses: Efter integration af widgetten i front-enden af ​​enhver Omnichannel-platform (selv som et WordPress-plug-in) er det muligt at oprette individualiserede konfigurationer.