OTRS

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..
OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams: IT, kundeservice, informationssikkerhed, virksomhedssikkerhed osv. Den fuldt styrede løsning betyder, at dit servicestyringsteam hurtigt er i gang.Det kan tilpasses helt efter din organisations behov, men nogle af vores ofte anmodede funktioner inkluderer:?ITIL-processer (Vi er et SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Billetter, køer og adgangskontrol?Rapportering og SLA'er?Arbejdsgange og automatisering?Vidensbase?Chat og kanalintegration?Tredjeparts integration?Dynamiske felter ... For kunder, der søger virksomhedssikkerhed eller ISMS-løsninger, tilbyder OTRS AG også STORM og KONTROL.Disse løsninger bruger OTRS som deres fundament, men inkorporerer specialiserede funktioner til henholdsvis at øge driftsekvaliteten på disse områder.
otrs-itsm

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til OTRS til Web med kommerciel licens

Zendesk

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.
Freshservice

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.
Zent.io

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.
Enchant

Enchant

Enkel kundesupport til voksende teams.Det er som gmail på steroider!
Deskero

Deskero

Med en innovativ brugergrænseflade, studeret for at tilbyde en fuldstændig strømlinet oplevelse, tager Deskero sig af klienterne på den mest enkle og ligefremste måde, gennem begge ...
Vivantio

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

IT-servicestyring er forenklet med Beetil Service Desk-software.Baseret på den bedste praksis inden for ITIL-rammerne gør det ITSM let.
Trengo

Trengo

Én indbakke til alle kundekontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.
Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online-tjeneste er en cloud-applikation med out-of-the-box-processer til fuld styring af serviceadministration.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Helpdesk-pilot er helpdesk og kundesupportsoftware.Denne kundesupportsoftware er 100% webbaseret.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.
KronoDesk

KronoDesk

Rettidig og effektiv kundesupport er afgørende for at opbygge og opretholde stærke kundeforhold og tilfredshed.
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow er en integreret software til projektstyring, produkt- og servicestyring og CRM.
Samanage

Samanage

Samanage er en ægte sky, multi-lejer IT service desk og kapitalstyring løsning.
Directly

Directly

Start og træner virtuelle agenter, der fordobler din automatiseringsgrad med AI-ekspertise.