OTRS

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..
OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams: IT, kundeservice, informationssikkerhed, virksomhedssikkerhed osv. Den fuldt styrede løsning betyder, at dit servicestyringsteam hurtigt er i gang.Det kan tilpasses helt efter din organisations behov, men nogle af vores ofte anmodede funktioner inkluderer:?ITIL-processer (Vi er et SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Billetter, køer og adgangskontrol?Rapportering og SLA'er?Arbejdsgange og automatisering?Vidensbase?Chat og kanalintegration?Tredjeparts integration?Dynamiske felter ... For kunder, der søger virksomhedssikkerhed eller ISMS-løsninger, tilbyder OTRS AG også STORM og KONTROL.Disse løsninger bruger OTRS som deres fundament, men inkorporerer specialiserede funktioner til henholdsvis at øge driftsekvaliteten på disse områder.
otrs-itsm

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til OTRS til Web

SupportBee

SupportBee

Den nemmeste måde at administrere e-mails til kundesupport.SupportBee er bygget til samarbejde - ingen gebyrer pr. Agent og ingen oppustning!Føj alle i dit team til din helpdesk.
Spiceworks Help Desk

Spiceworks Help Desk

Deltag i millioner af it-fagfolk og download Spiceworks, en gratis netværksovervågningssoftware med netværksadministrationsværktøjer, helpdesk-billetteringsapp, netværkskort og mere.
Zendesk

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.
Freshservice

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.
Zent.io

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.
GLPI

GLPI

GLPI er informationsressourcemanager med en ekstra administrationsgrænseflade.
Enchant

Enchant

Enkel kundesupport til voksende teams.Det er som gmail på steroider!
Deskero

Deskero

Med en innovativ brugergrænseflade, studeret for at tilbyde en fuldstændig strømlinet oplevelse, tager Deskero sig af klienterne på den mest enkle og ligefremste måde, gennem begge ...
Vivantio

Vivantio

Den mest fleksible, pålidelige, pålidelige IT-servicestyringssoftware på markedet.
Helpy.io

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
Helpful

Helpful

Vi redesignede supportværktøjet for at komme ud af vejen, så du fokuserer på at være et nyttigt menneske.
Trengo

Trengo

Én indbakke til alle kundekontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

IT-servicestyring er forenklet med Beetil Service Desk-software.Baseret på den bedste praksis inden for ITIL-rammerne gør det ITSM let.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-software, der kan bruges af virksomheder til at levere problemfri levering af kundesupport med 5 $ pr. Agent pr. Måned.
Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online-tjeneste er en cloud-applikation med out-of-the-box-processer til fuld styring af serviceadministration.