OTRS

OTRS

OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams til at forbedre kundeforhold, reducere omkostninger, forbedre kommunikation og strømline arbejdsgange..
OTRS er en førende skybaseret billet- og procesautomatiseringsløsning.Det bruges af serviceteams: IT, kundeservice, informationssikkerhed, virksomhedssikkerhed osv. Den fuldt styrede løsning betyder, at dit servicestyringsteam hurtigt er i gang.Det kan tilpasses helt efter din organisations behov, men nogle af vores ofte anmodede funktioner inkluderer:?ITIL-processer (Vi er et SERVIEW CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Billetter, køer og adgangskontrol?Rapportering og SLA'er?Arbejdsgange og automatisering?Vidensbase?Chat og kanalintegration?Tredjeparts integration?Dynamiske felter ... For kunder, der søger virksomhedssikkerhed eller ISMS-løsninger, tilbyder OTRS AG også STORM og KONTROL.Disse løsninger bruger OTRS som deres fundament, men inkorporerer specialiserede funktioner til henholdsvis at øge driftsekvaliteten på disse områder.
otrs-itsm

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til OTRS til iPad

Zendesk

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.
Freshservice

Freshservice

Freshservice er en online ITIL servicedesk med en frisk twist.
Deskero

Deskero

Med en innovativ brugergrænseflade, studeret for at tilbyde en fuldstændig strømlinet oplevelse, tager Deskero sig af klienterne på den mest enkle og ligefremste måde, gennem begge ...
Helpy.io

Helpy.io

Privat cloud-kundesupportsoftware til organisationer, der ser alvorligt med datakontrol.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk er en skybaseret enkel kundesupport-billetsoftware, der let kan integreres.Web og Androind SDK sammen med API Integration har unik billetbaseret prisfastsættelse.
Cherwell
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow er en integreret software til projektstyring, produkt- og servicestyring og CRM.