ProProfs Knowledge Base er videnhåndteringssoftware, der bruges til at skabe meget søgbare online ofte stillede spørgsmål for at forbedre kundeservice og reducere billetter.ProProfs hjælper med at centralisere adgangen til alle dine filer, dokumenter og hvordan-til-artikler, så de kan fås på tværs af flere enheder og platforme.Organisationer kan nemt dele vigtig information for at træne deres salg, kundeservice og supportteam.Det er også en effektiv metode til at introducere nye ansættelser til virksomhedsprocedurer under onboarding-processen.ProProfs Knowledge Base forbedrer produktiviteten ved at gøre det let for medarbejdere og kunder med det samme at finde, hvad de leder efter, når og hvor de har brug for det.ProProfs Knowledge Base-software eliminerer behovet for at besvare de samme spørgsmål igen og igen ....