Web Help Desk

Enkelhed og automatisering for at strømline helpdesk-billetning og hændelsesstyring.

Med Web Help Desk behøver du ikke længere bekymre dig om manuel billetgenerering og besværet med at rute hver billet individuelt.Oprettelse af hændelser, teknikeropgave, SLA-advarsler, eskaleringer og sporing af hvert trin i responsprocessen - alt dette sker automatisk.På den måde kan du lukke billetter effektivt, hjælpe med at bringe slutbrugerne tilbage i virksomheden og gendanne produktivitet - hvilket måske endda får ledelsen til at smile.

Internet side:

http://www.webhelpdesk.com/

Funktioner

Kategorier

Erhverv & handel

Alternativer til Web Help Desk til Mac med kommerciel licens

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.

Kayako

Kayako er ubesværet kundeservicesoftware, der hjælper teams med at være mere produktive og opbygge kundeloyalitet.

HighDesk

Vi har brugt mange timer på at lede efter en enkel og overkommelig helpdesk, der hjælper startteam og små virksomheder med at administrere e-mail-support på en gennemsigtig måde for brugeren.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

CitSmart

Citsmart ITSM er en avanceret løsning, multiplatform og gratis IT Service Desk og Service Management, der integrerer flere værktøjer, der er baseret på ITILs bedste praksis ...

Banckle Helpdesk

Banckle Helpdesk er online webbaseret helpdesk-software og billetstyringssystem til at hjælpe dine kunder med it-supporttjenester.Prøv gratis.