RingCentral Engage Digital

Ledende mærker bruger RingCentral Engage Digital SaaS-softwareprogrammer for at gøre det lettere at styre deres online kundeserviceaktiviteter.Vores kunder nyder lavere driftsomkostninger, mens de øger kundetilfredsheden og forbedrer brand equity.

RingCentral Engage Digital letter den digitale transformation af virksomheder ved at hjælpe dem med at udvide og styre deres omni-digitale kundeforhold.Vi leverer en platform, der samler alle kundeinteraktioner ét sted (via messaging, sociale medier, live-chat, mobil, e-mail) og distribuerer dem automatisk i henhold til tilgængelighed, kundeprofiler eller type forespørgsler for at kunne håndteredem mere effektivt.Dette giver virksomhederne en fuld historie og præcis redegørelse for hver interaktion for at analysere og bedre styre deres aktivitet og samtidig øge kundetilfredsheden.RingCentral Engage Digital er baseret på en SaaS-model og drager fordel af international eksponering, der arbejder med over 100 større aktører i 65 lande inden for telekommunikations-, bank-, forsikrings-, værktøjs- og underholdningsindustrien (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR og mangemere)....

dimelo

Internet side:

https://www.dimelo.com/en

Funktioner

Kategorier

Alternativer til RingCentral Engage Digital for alle platforme med kommerciel licens

191

JIRA

Tillid af 11.000+ virksomheder, JIRA er det førende bug tracking, problem tracking og projektstyringsværktøj.

Betalt
Web
Self-Hosted

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

Salesforce

Web-baseret CRM til salg, service, marketing og call center-operationer, der giver brugerne mulighed for at styre kundeforhold og kundetilfredshed.

Oracle Database

Oracle Database leverer branchens førende ydelse, skalerbarhed, sikkerhed og pålidelighed på et valg af grupperede eller enkelt-servere, der kører Windows, Linux og UNIX.

Betalt

Cisco WebEx

Webex: Lederen inden for online møder, deling af desktop, webkonference, videokonference, netmøde, webkonference.

Betalt
Web

Engagor

Engagor er en social intelligensløsning, der giver dyb indsigt i sociale medier og gør det nemt at deltage i onlinesamtaler, der er relevante for dig.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Helpdesk-billetsoftware hjælper agenter med at spore kundeforespørgsler og rettidigt løse dem.

Betalt
Web

CloudTalk.io

Cloudbaseret telefoncentreløsning med de 50+ avancerede opkaldsfunktioner, klar til brug på et minut.CloudTalk hjælper mere end 1000 smarte virksomheder, da DHL, Electronic Star, Yves Rocher leverer enestående kundesupport og øger deres salg.

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy er en kraftfuld, helt standardbaseret platform til tale-, IVR- og SIP VoIP-applikationer.Prophecy er verdens første software til telefoni-applikationsplatforme, der tilbyder funktioner i enterprise-klasser med detail som enkelhed.

Scup Care

Scup Care har en ny tilgang til kundeservice.Chat-først, omini-kanal, realtid, alt inden for en samlet brugertidslinje.

Betalt
Web

OMQ self service

OMQ-selvbetjening forbedrer eksisterende kontaktformer med en selvlærende videnbase.Derfor vil udvikling af billetter undgås, og serviceniveauet øges.Nye medarbejdere vil især drage fordel af denne intelligente support.

Betalt
Web

Manugics - Procurement SoftWare

Skybaseret, mobilaktiveret udgiftsstyringsløsning for at nå det næste niveau for indkøbseffektivitet.

Betalt
Mac
Linux
Android

Conversocial

Conversocial er en førende udbyder af skybaserede sociale kundeserviceløsninger.

Betalt
Web

Plum DEV

Plum DEV giver udviklere mulighed for at bygge stemmeapplikationer, der automatiserer en virksomheds hyppigste kommunikation.Dette inkluderer alt fra meget interaktiv kundeselv service til kommunikationsaktiverede forretningsprocesser og mere.

Betalt
Web

synthesio

Dagens marketingledere ejer den fulde kunderejse.Dette ansvar gør adgang til omfattende publikumsdata i realtid til en nødvendighed.

Betalt
Web