RingCentral Engage Digital

Ledende mærker bruger RingCentral Engage Digital SaaS-softwareprogrammer for at gøre det lettere at styre deres online kundeserviceaktiviteter.Vores kunder nyder lavere driftsomkostninger, mens de øger kundetilfredsheden og forbedrer brand equity.

RingCentral Engage Digital letter den digitale transformation af virksomheder ved at hjælpe dem med at udvide og styre deres omni-digitale kundeforhold.Vi leverer en platform, der samler alle kundeinteraktioner ét sted (via messaging, sociale medier, live-chat, mobil, e-mail) og distribuerer dem automatisk i henhold til tilgængelighed, kundeprofiler eller type forespørgsler for at kunne håndteredem mere effektivt.Dette giver virksomhederne en fuld historie og præcis redegørelse for hver interaktion for at analysere og bedre styre deres aktivitet og samtidig øge kundetilfredsheden.RingCentral Engage Digital er baseret på en SaaS-model og drager fordel af international eksponering, der arbejder med over 100 større aktører i 65 lande inden for telekommunikations-, bank-, forsikrings-, værktøjs- og underholdningsindustrien (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR og mangemere)....

Internet side:

https://www.dimelo.com/en

Funktioner

Kategorier

Alternativer til RingCentral Engage Digital til alle platforme med enhver licens

201

Hootsuite

HootSuite er et social media management system til brand management.

191

JIRA

Tillid af 11.000+ virksomheder, JIRA er det førende bug tracking, problem tracking og projektstyringsværktøj.

Betalt
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

Zendesk

Tilbyder on-demand helpdesk-software, der dækker kundesupport, problemer med billetter og vidensbase.Ingen installation.Ingen problemer.

Asterisk

Asterisk er gratis software, der omdanner en computer til en kommunikationsserver.Asterisk giver dig mulighed for at opbygge applikationer som PBX, VoIP gateway, IVR og ACD.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Salesforce

Web-baseret CRM til salg, service, marketing og call center-operationer, der giver brugerne mulighed for at styre kundeforhold og kundetilfredshed.

Oracle Database

Oracle Database leverer branchens førende ydelse, skalerbarhed, sikkerhed og pålidelighed på et valg af grupperede eller enkelt-servere, der kører Windows, Linux og UNIX.

Betalt

Cisco WebEx

Webex: Lederen inden for online møder, deling af desktop, webkonference, videokonference, netmøde, webkonference.

Betalt
Web

sipXcom

sipXcom leverer komplet telefoni i enterprise-grade, samlet meddelelse, onlinemeddelelser, lydkonference og mange andre funktioner.

Gratis
Linux

Elastix

Elastix er en open source Unified Communications Server-software, der samler IP PBX, e-mail, IM, fax og samarbejdsfunktionalitet.Det har en webgrænseflade og inkluderer funktioner såsom et callcenter-software med forudsigelig opkald.

Freemium
Linux

Talkie.io

Gratis klik for at ringe.Modtag gratis webopkald fra dit websted.Talkie er en gratis service til kommunikation med dine kunder, der besøger dit websted.Altid gratis.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Engagor

Engagor er en social intelligensløsning, der giver dyb indsigt i sociale medier og gør det nemt at deltage i onlinesamtaler, der er relevante for dig.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

Yate - Yet Another Telephony Engine

Yate er en softswitch (koncept om at adskille netværkshardwaren fra netværkssoftware).

Gratis
Linux

ProProfs Help Desk

ProProfs Helpdesk-billetsoftware hjælper agenter med at spore kundeforespørgsler og rettidigt løse dem.

Betalt
Web

Wazo

Wazo er en samlet kommunikationsplatform baseret på Asterisk og fokuseret på udvidelsesmuligheder.