Five9

Five9 er den førende leverandør af cloud-kontaktcenterløsninger til kundeservice, salg, kontostyring, telemarketing og samlinger.

Betalt
Web
iPad
iPhone

Five9 er den førende leverandør af cloud-kontaktcenterløsninger til kundeservice, salg, kontostyring, telemarketing og samlinger.Det bringer skyens magt til mere end 2.000 kunder over hele verden, hvilket letter mere end tre milliarder kundeinteraktioner årligt.Siden 2001 har Five9 været banebrydende for cloud-leveringsmodellen og hjælper kontaktcentre med at skifte fra forudsætningsbaserede løsninger til skyen.Five9 hjælper kontaktcentre med at skabe ekstraordinære kundeoplevelser, øge produktiviteten og øge indtægterne.... Five9 Supervisor-appen til iPad duplikerer de vigtigste funktioner i skrivebordet Five9 Supervisor-applikationen (skærm, lyt, pram og chat) sammen med start og stop af kampagner til et brugervenligt iPad-program.Vejledere kan multi-task, effektivt styre deres agenter og kontaktcenter hvor som helst og øge coachingagenterne for gulvetid.Funktioner: * Overalt overvågning i realtid af nøglekontaktcenter, kampagne- og agentprestationsstatistikker og færdighedskøer * Overvågning, hviskende coaching og pramning i live telefonopkald * Tekstchatter med agenter og andre vejledere * Valg af snesevis af forskellige metrics tildisplay Bemærk: Denne applikation interface med Five9 Virtual Contact Center.Du skal allerede være en kunde hos Five9 med en Five9 Supervisor-licens og på VCC 8.2 for at kunne bruge den.

five9-inc-

Internet side:

http://www.Five9.com

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Five9 til alle platforme med enhver licens

Pipedrive

Pipedrive er et stærkt værktøj til styring af salgsledninger.

Betalt
Windows
Mac
Linux
iPhone
Web

Zoho CRM

On-demand CRM (Customer Relationship Management) tjenester til styring af organisationsdækkende salg, marketing, kundesupport og ordrer.

Zent.io

Zent.io er et multicannel-center til cloud-software, der forener chat, telefon og e-mail.Alle kommunikationskanaler besvares fra en enkelt grænseflade.

Betalt
Web
Windows
Mac
Linux

Mautic

Mautic er marketingautomationssoftware (e-mail, social og mere).Installer på dit eget websted, eller opret en gratis hostet konto. Den enkle 3-trins installationsproces tager mindre end 5 minutter, og du er klar til at genvinde kontrol over din markedsføring.

Freemium
Web
Self-Hosted

Salesforce

Web-baseret CRM til salg, service, marketing og call center-operationer, der giver brugerne mulighed for at styre kundeforhold og kundetilfredshed.

insightly

Insightly er et webbaseret projekt og CRM-applikation (Customer Relationship Management), der integreres med Google Apps via en Gmail-kontekstuel gadget og Google Docs-support.

Highrise

Et simpelt kundeforholdsstyringssystem til at spore kundeemner og styre opfølgninger.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics er en linje af ERP (enterprise resource planning) og CRM (customer relations management) applikationer udviklet af Microsoft Business Solutions gruppen ...

Betalt
Windows

Sellf

Sellf er den personlige mobile CRM, der hjælper sælgere og små teams med at nå deres salgsmål med mindre stress.

Talkie.io

Gratis klik for at ringe.Modtag gratis webopkald fra dit websted.Talkie er en gratis service til kommunikation med dine kunder, der besøger dit websted.Altid gratis.