Five9

Five9

Five9 er den førende leverandør af cloud-kontaktcenterløsninger til kundeservice, salg, kontostyring, telemarketing og samlinger.
Five9 er den førende leverandør af cloud-kontaktcenterløsninger til kundeservice, salg, kontostyring, telemarketing og samlinger.Det bringer skyens magt til mere end 2.000 kunder over hele verden, hvilket letter mere end tre milliarder kundeinteraktioner årligt.Siden 2001 har Five9 været banebrydende for cloud-leveringsmodellen og hjælper kontaktcentre med at skifte fra forudsætningsbaserede løsninger til skyen.Five9 hjælper kontaktcentre med at skabe ekstraordinære kundeoplevelser, øge produktiviteten og øge indtægterne.... Five9 Supervisor-appen til iPad duplikerer de vigtigste funktioner i skrivebordet Five9 Supervisor-applikationen (skærm, lyt, pram og chat) sammen med start og stop af kampagner til et brugervenligt iPad-program.Vejledere kan multi-task, effektivt styre deres agenter og kontaktcenter hvor som helst og øge coachingagenterne for gulvetid.Funktioner: * Overalt overvågning i realtid af nøglekontaktcenter, kampagne- og agentprestationsstatistikker og færdighedskøer * Overvågning, hviskende coaching og pramning i live telefonopkald * Tekstchatter med agenter og andre vejledere * Valg af snesevis af forskellige metrics tildisplay Bemærk: Denne applikation interface med Five9 Virtual Contact Center.Du skal allerede være en kunde hos Five9 med en Five9 Supervisor-licens og på VCC 8.2 for at kunne bruge den.
five9-inc-

Internet side:

Funktioner

Kategorier

Alternativer til Five9 til Software as a Service (SaaS)

Zoho CRM

Zoho CRM

On-demand CRM (Customer Relationship Management) tjenester til styring af organisationsdækkende salg, marketing, kundesupport og ordrer.
Salesforce

Salesforce

Web-baseret CRM til salg, service, marketing og call center-operationer, der giver brugerne mulighed for at styre kundeforhold og kundetilfredshed.
Highrise

Highrise

Et simpelt kundeforholdsstyringssystem til at spore kundeemner og styre opfølgninger.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Cloudbaseret telefoncentreløsning med de 50+ avancerede opkaldsfunktioner, klar til brug på et minut.CloudTalk hjælper mere end 1000 smarte virksomheder, da DHL, Electronic Star, Yves Rocher leverer enestående kundesupport og øger deres salg.
Corezoid Process Engine

Corezoid Process Engine

Corezoid Process Engine hjælper virksomheder med at bygge, styre, være vært og køre deres processer i skyen uden at kode.Få din gratis 30-dages prøveversion med den ubegrænsede version af Corezoid lige nu, herunder grundlæggende support, dokumentation og læringscenter.
Tapdesk CRM
CallCenterHosting's Predictive Dialer
People.ai