0
Five9 er den førende leverandør af cloud-kontaktcenterløsninger til kundeservice, salg, kontostyring, telemarketing og samlinger.Det bringer skyens magt til mere end 2.000 kunder over hele verden, hvilket letter mere end tre milliarder kundeinteraktioner årligt.Siden 2001 har Five9 været banebrydende for cloud-leveringsmodellen og hjælper kontaktcentre med at skifte fra forudsætningsbaserede løsninger til skyen.Five9 hjælper kontaktcentre med at skabe ekstraordinære kundeoplevelser, øge produktiviteten og øge indtægterne.... Five9 Supervisor-appen til iPad duplikerer de vigtigste funktioner i skrivebordet Five9 Supervisor-applikationen (skærm, lyt, pram og chat) sammen med start og stop af kampagner til et brugervenligt iPad-program.Vejledere kan multi-task, effektivt styre deres agenter og kontaktcenter hvor som helst og øge coachingagenterne for gulvetid.Funktioner: * Overalt overvågning i realtid af nøglekontaktcenter, kampagne- og agentprestationsstatistikker og færdighedskøer * Overvågning, hviskende coaching og pramning i live telefonopkald * Tekstchatter med agenter og andre vejledere * Valg af snesevis af forskellige metrics tildisplay Bemærk: Denne applikation interface med Five9 Virtual Contact Center.Du skal allerede være en kunde hos Five9 med en Five9 Supervisor-licens og på VCC 8.2 for at kunne bruge den.
five9-inc-
Internet side:
http://www.Five9.comFunktioner
Kategorier
Alternativer til Five9 til Web
37
32
Mautic
Mautic er marketingautomationssoftware (e-mail, social og mere).Installer på dit eget websted, eller opret en gratis hostet konto. Den enkle 3-trins installationsproces tager mindre end 5 minutter, og du er klar til at genvinde kontrol over din markedsføring.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
32
Zoho CRM
On-demand CRM (Customer Relationship Management) tjenester til styring af organisationsdækkende salg, marketing, kundesupport og ordrer.
32
26
Salesforce
Web-baseret CRM til salg, service, marketing og call center-operationer, der giver brugerne mulighed for at styre kundeforhold og kundetilfredshed.
- Betalt
- Web
- Software as a Service (SaaS)
20
15
Highrise
Et simpelt kundeforholdsstyringssystem til at spore kundeemner og styre opfølgninger.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
9
6
Salesboom.com
Cloud CRM - Mest brugervenlige hostede CRM-softwareløsninger.GRATIS 30-dages prøveperiode.Vores online CRM-software starter ved $ 20 / måned.
- Betalt
- Web
6
Bpm'online sales
Bpm'online-salg er en skybaseret CRM, der driver effektive salgsprocesser og muliggør total kontrol over den komplette kunderejse - fra blygenerering til loyalt gentagelsessalg.Anvend out-the-box processer til at styre hele salgscyklussen !.
2
1
1
bxp software
bxp-software ejer og distribuerer bxp, en specialiseret softwareløsning, der leverer en række prisvindende CRM, Contact Center Management, eLearning og Quality Assurance-værktøjer, der sigter mod at maksimere effektivitet og rentabilitet.
- Betalt
- Web