Du er en servicechef og ønsker mere indflydelse på din fjerntekniske support?Store!Udvidet support lad os hjælpe dig med at være smartere og mere effektiv fra afstand i realtid.Forstærket support eliminerer de almindelige frustrationer ved teknisk fjernunderstøttelse.Sig farvel til middelmådige supportopkald, og forbedring af dine responstider, løft dine første-tid-fix-satser og sænk dine serviceomkostninger.Overgå dine konkurrenters tekniske support med vores løsning.Uanset om det er til kundesupport eller feltstøtte .... Den augmented support leverer værktøjer, der sætter eksperten i stand til at have direkte indflydelse på brugersituationen.Eksperten kan se brugersituationen i realtid og kommentere den for at yde den nødvendige support.Et ekstra par øjne er et plus, hvad med et ekstra par hænder?Den udvidede supportløsning er den største løsning til realtids support med komplekse problemer.Det giver brugerne mulighed for at kommunikere med et ekstra touch, tilføje videofunktionaliteter og skabe fjernpåvirkning på situationen.Gå over tale- og videoopkald, her kommer AUGMENTED.Med de udvidede supportløsninger kan du tilføje virtuelle elementer i realtid til samtalen.De virtuelle elementer vises i realtid på begge sider af opkaldet.Det tilføjer stor værdi og erstatter lange beskrivelser med et blødt tryk på skærmen.At yde støtte er blevet lettere end nogensinde, det grundlæggende koncept skaber en enorm indflydelse på den første gang fix rate.Udvidet support er en skybaseret løsning, som lader dig kommunikere overalt med tale og video.Hver smart enhed kan oprette forbindelse til vores server.Løsningen er multi-platform og kører på Android, iOS og Microsoft.Hver organisation får sit eget sikrede miljø, hvor de har fuld kontrol over brugere og brug.Onlineadministratorpanelet giver dig meningsfuld indsigt.