Genesys

Vores branche-førende løsninger fremmer ægte omnikanals engagement, der fungerer lige godt på tværs af alle kanaler, på stedet og i skyen.Oplev kommunikation, som den skal være: flydende, instinktiv og dybtgående bemyndigende.

Betalt
Web
Self-Hosted

GVP tilbyder kunderne en blandet oplevelse på tværs af indgående, udgående, selv- og agentassisterede opkald for praktisk service af høj kvalitet.Specifikke funktioner inkluderer: integreret selvbetjening, udgående IVR, mobil engagement og tilbagekald.Fordelene inkluderer: -Interoperabilitet med enhver VXML-applikation -Unified tale- og webinfrastruktur, der tillader genanvendelse af webinvesteringer til tale -Fleksibel arkitektur, uanset om "foran" eller "bag" PBX-Komplet stemmebehandlingsfunktioner -Højst skalerbar fra hundreder til tusinder afhavne -Integreret interaktion og rapportering på applikationsniveau med Genesys Info Mart -Centraliseret styring uanset installation af flere eller flere websteder -Bridge til næste generations netværk-Integreret support til taleteknologier ...

genesys-voice-platform

Internet side:

http://www.genesys.com

Funktioner

Kategorier

Social og kommunikation

Alternativer til Genesys til Mac

102

Freshdesk

Freshdesk er en prisvindende online helpdesk-software, der giver dig mulighed for at støtte kunder via e-mail, telefon, internettet eller endda via Twitter og din virksomheds Facebook ...

Asterisk

Asterisk er gratis software, der omdanner en computer til en kommunikationsserver.Asterisk giver dig mulighed for at opbygge applikationer som PBX, VoIP gateway, IVR og ACD.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Talkie.io

Gratis klik for at ringe.Modtag gratis webopkald fra dit websted.Talkie er en gratis service til kommunikation med dine kunder, der besøger dit websted.Altid gratis.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Wazo

Wazo er en samlet kommunikationsplatform baseret på Asterisk og fokuseret på udvidelsesmuligheder.

RingCentral Engage Digital

Ledende mærker bruger RingCentral Engage Digital SaaS-softwareprogrammer for at gøre det lettere at styre deres online kundeserviceaktiviteter.Vores kunder nyder lavere driftsomkostninger, mens de øger kundetilfredsheden og forbedrer brand equity.