10
Helprace er et personaliseret helpdesk-system.E-mail-billettering, selvbetjening, dokumenter, feedback og community.Fuldt integreret sammen og let at bruge.Betal kun for det, du virkelig har brug for.Fuld billetadministration, rapportering, kontaktsystem.Helprace indeholder arbejdsgange, sagsregler, gemte handlinger, agentkollision, interne noter og realtidsbilletter.Fuldt tilpassede e-mail-egenskaber, skabeloner, konti, underskrifter.Få det til at se ud som e-mail til dine kunder.Wow dine kunder ved hjælp af den bedste kundeserviceapp omkring!Helprace giver slutbrugerne 4 intuitive feedbackkategorier: 1) stille et spørgsmål 2) del en idé 3) rapporter et problem eller 4) give ros.Opbyg en videnbase, et brugerdefineret FAQ-websted.Indstil portaler som offentlige, private eller anvendelige til personalet.
helprace
Internet side:
http://helprace.com/Funktioner
Kategorier
Alternativer til Helprace til Mac
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk er en webbaseret ITIL-klar løsning med en hidtil uset brugergrænseflade.Kodefri konfigurering til hændelses-, problem-, ændrings-, aktiv- og videnprocesser.Smart anmodningsstyring, workflow-automatisering og uovertruffen brugersamarbejde.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition er den gratis open source-version af OTRS, en billet- og procesautomatiseringssæt, der bruges af serviceteams til at forbedre kommunikation og kundetilfredshed..
- Gratis personlig
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
20
Front
Front er den første e-mailadministrationssoftware til teams, der integreres med de værktøjer, du allerede bruger.
3
0
Zonka Feedback
Zonka er en enterprise-grade, realtids-feedbackstyringsplatform, der fanger feedbacks offline, lokalt og over nettet.Det er et enkelt, men alligevel omfattende feedbacksystem.Saml feedbacks, analyser dem og opfølgning med dine kunder.
